Condizioni Generali di Vendita – R-Sub
Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto a distanza dei prodotti offerti sul sito web www.r-sub.com in conformità alla normativa italiana in materia di e-commerce (D.Lgs. 70/2003) e al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche).
1. Dati del Titolare e del Venditore
Il sito web www.r-sub.com è di proprietà ed è gestito da:
R-Sub di Tacchi Riccardo
Via Daniele Manin 19, 51016 Montecatini Terme (PT) – Italia
Codice Fiscale: TCCRCR57L18G713F
Partita IVA: 00474170479
Email di contatto ed assistenza: info@r-sub.com
2. Oggetto del Servizio e Conclusione del Contratto
Il sito offre la vendita online di attrezzature per immersioni subacquee, apnea, nuoto, nautica, accessori e prodotti correlati. L’invio dell’ordine da parte del cliente costituisce una proposta contrattuale di acquisto. Il contratto si intende concluso nel momento in cui R-Sub invia la conferma d’ordine all’indirizzo e-mail indicato dal cliente.
3. Prezzi e Modalità di Pagamento
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo di vendita del prodotto e vengono chiaramente calcolati ed evidenziati prima della conferma dell’ordine.
I metodi di pagamento accettati su R-Sub sono:
- Carte di Credito / Debito: Elaborate in modo sicuro tramite gateway Nexi.
- PayPal: Pagamento online immediato tramite conto PayPal o carta.
- Pagamento Rateale (HeyLight): Consente di dilazionare l’importo dell’acquisto in comode rate, previa approvazione della richiesta da parte dell’istituto finanziario.
- Bonifico Bancario: L’ordine verrà lavorato e spedito solo dopo l’effettivo accredito dell’importo sul conto corrente aziendale.
4. Spedizioni, Consegna e Passaggio del Rischio
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso sul territorio italiano ed europeo.
- Tempi di evasione: Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento, salvo imprevisti o periodi di festività.
- Passaggio del rischio: Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, per gli acquisti effettuati da clienti consumatori privati, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente nel momento in cui quest’ultimo (o un terzo da lui designato) entra fisicamente in possesso della merce.
5. Diritto di Recesso (Solo per Consumatori Privati – B2C)
Ai sensi dell’art. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal momento in cui entra in possesso fisico dei beni.
A. Modalità di esercizio
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare R-Sub tramite comunicazione esplicita inviata via email a info@r-sub.com prima della scadenza del termine di 14 giorni.
B. Restituzione dei prodotti e Spese di spedizione
- Il cliente deve rispedire i prodotti a: R-Sub di Tacchi Riccardo, Via Daniele Manin 19, 51016 Montecatini Terme (PT) entro 14 giorni dall’invio della comunicazione di recesso.
- Spese di reso: I costi diretti per la restituzione dei beni sono integralmente a carico del cliente.
- Stato dei beni: I prodotti devono essere restituiti integri, mai utilizzati, nel loro imballo originale e completi di tutte le loro parti, cartellini ed accessori. Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante dalla manomissione del bene.
C. Tempistiche di Rimborso
Una volta ricevuti i prodotti e verificatane l’integrità, R-Sub rimborserà il valore dell’oggetto, entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale.
D. Esclusioni dal Diritto di Recesso
Il recesso è escluso (art. 59 Codice del Consumo) per i beni confezionati su misura, personalizzati o prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
6. Garanzia Legale di Conformità
- Clienti Consumatori (B2C): Tutti i prodotti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi sancita dal Codice del Consumo per i difetti di fabbricazione esistenti al momento della consegna.
- Clienti Professionali / Partita IVA (B2B): Si applica la garanzia del Codice Civile di 12 mesi.
La garanzia non copre i danni causati da usura normale, uso improprio, manutenzione scorretta, manomissione o urti accidentali dei prodotti venduti.
7. Legge Applicabile, Foro Competente e Risoluzione Controversie
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
- Foro per Consumatori (B2C): Per qualsiasi controversia tra R-Sub e un consumatore privato, la competenza territoriale spetta inderogabilmente al giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano.
- Foro per Professionisti (B2B): Per gli acquisti con Partita IVA la competenza esclusiva spetta al Foro di Pistoia.
- Risoluzione alternativa delle controversie (ADR): L’utente consumatore residente in Europa ha facoltà di ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie previste dalla normativa vigente per la risoluzione dei contenziosi commerciali online.